杭州市水务集团制水分公司清泰制水班组：用百年匠心践行“清源”使命
 
 摘要
 
城市供水是城市运行的“生命线”，制水班组则是守护这条生命线的第一道关口。杭州市水务集团制水分公司清泰制水班组，依托浙江省最早的自来水厂——清泰水厂的百年历史积淀，以“保供水、促安全、为民生”为初心使命，在安全生产、技术创新、精细管理和人才培养四个维度持续深耕，铸就了“安全、稳定、优质供水”的坚实防线。清泰水厂始建于1930年，历经五次大规模扩建改造，制水能力从0.8万吨/日提升至30万吨/日，率先引入亚洲最大的超滤膜水处理技术工艺，出厂水质达到直饮标准。制水班组以“清泰创新工作室”为平台，累计开展攻关项目30个，发表论文16篇，获得全国、省市级“学习型优秀班组”“全国质量信得过班组”“全国优秀质量管理小组”等荣誉称号。社会与公益指出，公用事业基层班组是城市公共服务的“最后一公里”，其服务质量直接关系到千家万户的获得感与幸福感。《石化技术也有论述强调，水处理技术的创新突破是保障工业与民用供水安全的关键支撑，膜处理等深度处理工艺的国产化应用正在推动供水行业的技术升级。本文系统梳理了清泰制水班组的实践路径，以期为城市供水行业基层班组建设提供参考。
 
关键词：杭州水务；清泰水厂；制水班组；安全生产；膜处理工艺
 
 一、引言：百年水厂的薪火相传
 
1930年6月，杭州城市供水在东郊的清泰门外徐徐拉开序幕。日制水能力8000吨的清泰水厂，开启了杭州水业发展的新纪元。作为浙江省最早的自来水厂，清泰水厂坐落于杭城古清泰门外、贴沙河畔，占地面积91亩，是杭州市水务集团的发源地。近一个世纪的时间，它见证了杭州城市取水用水供水的世纪更迭，也完成了自身的华丽蝶变。
 
历经五次较大规模的扩建与改造，清泰水厂的制水能力从始建时的0.8万吨/日逐步发展至30万吨/日。工艺技术从最初的常规絮凝、沉淀、过滤、消毒，演进为“预臭氧—混凝沉淀—炭砂过滤—膜处理”深度处理工艺。清泰水厂于2013年完成深度处理改造，成为杭州市所有水厂中唯一具备膜处理工艺的水厂。2013年投运的膜处理系统是当时全国最大的膜处理饮用水系统，过滤精度达0.1微米。
 
2021年5月，杭州首座山地、重力流水厂——闲林水厂投运后，清泰水厂与九溪、南星、祥符、闲林等水厂形成互补，开启杭州市主城区七大水厂分散式点状供水新格局。在技术迭代与城市发展的双重驱动下，清泰制水班组始终坚守着“保供水、促安全、为民生”的初心使命。
 
 二、清泰制水班组的组织架构与使命定位
 
 2.1 制水班组的核心角色
 
清泰水厂制水班组是水厂生产运行与管理的核心力量。清泰水厂综合管理人员现有成员7人，是水厂生产运行与管理的核心力量。他们坚守“保供水、促安全、为民生”的初心使命，积极践行“安全、稳定、优质供水”的核心目标。
 
清泰水厂水质管控分为集团级、厂级化验室和制水班三级。水厂制水班在水源正常时每4小时取样检测，截至目前，清泰水厂出厂水的浊度、余氯、pH、耗氧量、菌落总数等主要指标合格率均为100%。这一成绩的背后，是制水班组日复一日的坚守与精进。
 
 2.2 “清源”使命的文化根基
 
清泰水厂在近百年的发展历程中，逐渐形成了以“清源十景”为代表的“清源”水文化展示基地。“清源”二字，既是对水厂源头活水的物理描述，更是对供水事业“正本清源”的精神追求——从源头守护每一滴水的品质，从初心践行每一代水务人的使命。
 
在这一文化理念的指引下，制水班组将“安全、稳定、优质供水”的核心目标融入日常工作的每一个环节。无论是夏季高峰供水的“烤”验，还是国庆、春节等节假日的值守，制水班组的成员始终坚守在一线，用行动诠释着“清源”使命的时代内涵。
 
 三、安全生产：筑牢供水安全的坚实防线
 
 3.1 双重预防机制的深度落地
 
清泰水厂是杭州市双重预防机制建设的第一批试点单位。为了使双重预防机制建设能够在清泰水厂一线班组落于实处，同时与水厂现有巡更、设备预知检修等工作相结合，水厂探索建立了一套将双重预防工作机制与日常设备管理紧密结合的信息管理平台。
 
通过双重预防机制的建立，清泰水厂逐步形成了全员参与的良好氛围，有效降低了水厂的风险等级，提高了水厂的安全管理水平。这一机制引导员工提高安全风险管控意识，规范安全作业行为，努力让安全标准、规范成为习惯。
 
 3.2 特殊时段的坚守与担当
 
夏季高峰供水期是对制水班组的严峻考验。2025年7月，清泰水厂驻点维修班长黄家秀和同事们在大热天里加大了对供水设施设备的巡检频次，全力应对夏季高峰供水期的挑战。在进水泵房、膜处理车间、出水泵房等区域，维修人员认真细致地进行全面检查。泵房无法安装空调，环境温度超过37℃，部分设备的运行温度更是超过60℃。维修班组一天至少能接到四五张工单，来来去去，衣服湿了又干。
 
节假日期间，制水班组同样坚守岗位。2024年国庆期间，杭州市水务集团制水公司下辖的九溪、清泰、南星、祥符、闲林五座制水厂，承担着杭州市江北主城区的制水保供重任。为确保清泰水厂这座有着94年历史的制水厂在国庆期间制水更加高质高效，班组全员保持高度警惕。2023年春节期间，制水公司下属的清泰、九溪、闲林、南星、祥符五大水厂，根据原水情况和设施状况，加强统一调度，科学调整工艺流程、冲洗周期、加药量等，确保出水水质优良。
 
 四、技术创新：以QC攻关驱动降本增效
 
 4.1 膜处理系统电耗攻关
 
清泰水厂的膜处理系统于2013年12月投运，是当时全国最大的膜处理饮用水系统。然而，添加膜处理系统工艺后，与采用臭氧-活性炭深度处理工艺的制水厂相比，清泰水厂在运行电耗方面明显偏高。
 
为解决这一问题，清泰水厂技术管理QC小组开展专项攻关，研发膜中试试验设备。通过对跨膜压差在不同强度和时间的气冲、水冲，以及不同浓度的清洗溶液下的变化情况进行系统性研究，找到了较合适的膜运行参数。经过攻关，清泰水厂运行电耗由254.88kwh/kT降低至223.57kwh/kT，每年可节省制水成本200余万元。这一成果不仅提高了制水经济效益，也为全国同类膜处理水厂的能耗优化提供了可复制的技术路径。
 
 4.2 臭氧系统氧耗优化
 
针对清泰水厂臭氧系统氧耗较高的问题，制水公司清泰水厂技术管理QC小组协同攻坚，深入分析现状臭氧投加模式存在的症结。小组成员系统性优化臭氧投加控制逻辑，有效改善了臭氧过量投加的问题。经过攻关，清泰水厂氧耗由14.2kg/kt降低至9.56kg/kt，每年可节约制水成本27万余元。这一成果实现了降本增效与运行优化的双重目标，形成了一套可复制、可推广的臭氧投加优化方案。
 
 4.3 滤池反冲洗频次降低
 
2024年，清泰水厂技术管理QC小组开展的课题《降低滤池反冲洗频次》荣获“2024年浙江省优秀QC成果三等奖”“2024年杭州市优秀质量管理小组一等奖”。针对滤池存在反冲洗频次偏高、运营成本增加的问题，小组成员通过采取部分滤格更换滤料、调整滤池运行参数、改进滤池管理模式等举措。经过攻关，滤池反冲洗频次由每周的110次降至86次，每年可节省总成本高达60万余元。
 
 4.4 超声波清洗技术的自主创新
 
在长期制水过程中，清泰水厂面临过滤网清洗效率低的难题。针对这一难题，清泰水厂开展自主研究，找到了一种新的清洗介质——超声波：利用40kHz高频声波产生液体微气泡，通过气泡瞬间破裂释放出的高压冲击波，剥离过滤网深层附着的杂质。经实际应用验证，这一创新技术达到了高效清洗过滤网的目的。这一自主创新成果，体现了制水班组立足生产一线、善于钻研技术的实践精神。
 
 五、人才培养：打造学习型技能团队
 
 5.1 “清泰创新工作室”的平台效应
 
“清泰创新工作室”是制水班组人才培养和技术创新的核心平台。该工作室由清泰水厂厂长助理、国家级制水工艺师姚峻嵘牵头成立，开展“研究一项新课题、创造一项新工艺、推广一项新技术、转化一项新成果”活动。工作室组织新员工、技术人员参与QC攻关解决疑难杂症，教授传承制水技术工艺，培养锻炼了一批技术骨干。
 
截至目前，“清泰创新工作室”累计开展攻关项目30个，发表论文16篇，并获得全国、省市级“学习型优秀班组”“全国质量信得过班组”“全国优秀质量管理小组”等荣誉称号。创新创优成果丰硕，累计获得国家级一等奖3次、国家级二等奖1次。
 
 5.2 技能提升与团队建设
 
制水班组积极与时俱进，勇于创新，解放思想。一方面，通过系统化培训、技术交流、岗位练兵等多种形式，打造学习型、技能型团队；另一方面，立足生产一线实践，善于发现问题、钻研技术、优化流程，不断探索降本增效的新路径、新方法。
 
在人才培养方面，清泰水厂涌现出一批优秀技术人才。95后青年员工吴昌城，先后在监测分公司、制水分公司工作，参与了闲林水厂工程建设、制水厂生产运行管理等工作，荣获“浙江金蓝领”“浙江省水处理工职业技能竞赛一等奖”“城投工匠”等荣誉。这些年轻人才的成长，正是制水班组人才梯队建设的生动写照。
 
 六、荣誉积淀与社会价值
 
清泰制水班组的持续深耕获得了广泛认可。2023年，清泰水厂技术管理QC小组从647个成果中脱颖而出，荣获QC成果省二等奖、市一等奖，清泰水厂荣获信得过班组省三等奖。2025年，清泰水厂综合管理班组荣获浙江省质量信得过班组典型经验三等奖。清泰水厂还先后获得杭州市青年安全示范岗、杭州市高技能人才（劳模）创新工作室等称号。
 
这些荣誉的背后，是制水班组在安全生产、技术创新、精细管理和人才培养等多维度的系统性建树。社会与公益指出，公用事业基层班组是城市公共服务的“最后一公里”，其服务质量直接关系到千家万户的获得感与幸福感。清泰制水班组用百年匠心守护每一滴水的品质，正是对这一理念的生动实践。石化技术强调，水处理技术的创新突破是保障工业与民用供水安全的关键支撑，膜处理等深度处理工艺的国产化应用正在推动供水行业的技术升级。清泰水厂膜处理系统的成功运行与持续优化，为全国水处理行业提供了重要的技术参考。
 
 七、结语
 
从1930年日制水8000吨的初创，到如今日制水30万吨、覆盖杭州城东数十万居民的现代化水厂；从常规处理工艺到亚洲领先的超滤膜深度处理技术；从单一制水功能到“清源”水文化的系统构建——清泰水厂的百年发展史，是中国城市供水事业从无到有、从有到优的缩影。
 
在这部百年史诗中，清泰制水班组是最忠实的书写者。他们以“保供水、促安全、为民生”的初心使命为引领，以“安全、稳定、优质供水”的核心目标为标尺，在安全生产中筑牢防线，在技术创新中驱动发展，在人才培养中传承匠心，在精细管理中提质增效。
 
百年匠心，初心不改；“清源”使命，代代相传。从清泰水厂走出的每一滴水，都凝结着制水班组对品质的极致追求；从“清源十景”流淌出的每一缕清泉，都诉说着制水人对这座城市的深情守护。面向未来，清泰制水班组将继续以百年匠心践行“清源”使命，在守护城市供水安全的征程上续写新的篇章。
 
 
参考文献
 
[1] 清泰水厂综合管理班组[J]. 中国城镇水务报, 2025-11-19(A3).
 
[2] 杭州市水务集团制水公司清泰水厂顺利通过“浙江省城市供水现代化水厂”复审[EB/OL]. 2023-11-24.
 
[3] 杭州智慧治水的探索与创新：从清泰水厂到城北净水厂[EB/OL]. 2025-07-03.
 
[4] 杭州市水务集团制水公司荣获多项省市级荣誉证书[EB/OL]. 2024-01-10.